Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega: NORMAL e EXPRESSA. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido.

EXPRESSA: As entregas EXPRESSAS são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após a postagem. Para a Região Norte, Nordeste e algumas cidades de interior (de todas as regiões), a entrega pode ser realizada em até 6 (seis) dias úteis, após a postagem da mesma.

NORMAL: As entregas NORMAIS são realizadas entre 03 (três) a 23 (vinte e três) dias úteis após a postagem, dependendo cidade de destino. Região Sudeste a entrega pode ser realizada entre 3 (três) até 10 (dez) dias úteis, demais regiões entre 3 (três) até 23 (vinte e três) dias úteis.

Os pedidos serão processados em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras.

Embalagem: Os pedidos são enviados em caixas de papelão e os produtos são embalados em uma embalagem especial, que além de proteger o produto, pode ser utilizado como presente quando assim solicitado. Caso você esteja presenteando alguém, informe qual(is) produto(s) são para presente, pois dessa forma, podemos embalar individualmente cada produto.

Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Nossos portadores são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.

Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, o pedido é devolvido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para reenvio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato conosco e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.